根据工作安排，中国驻美国使领馆自2024年11月18日起开通护照业务“线上申请+到场采集指纹”办理模式。申请人在“中国领事”APP提交护照业务申请订单经审核通过后，可预约时间到使领馆办证大厅采集指纹。使领馆将为申请人签发含有指纹信息的电子护照，以便申请人以自助通关方式入境中国。
考虑到目前仍是新旧政策交替期间，尚有许多操作细节需要磨合，本中心从11月4号开始到11月底，暂不接受16周岁以上申请人的中国护照换发补发业务，特殊情况，请与我们中心电话/微信联系。
11月18日起，在美进行中国护照换发补发业务的具体安排如下：
一、办理要求
（一）16周岁及以上申请办理护照业务中国公民原则上应到使领馆办证大厅采集指纹。
（二）老弱病残或居住地距使领馆较远等到馆现场办理确有困难的申请人可在“中国领事”APP线上申请时说明理由，使领馆工作人员将据此开通“线上申请+双向邮寄”办理模式。（具体操作方法详见“二、办理指引”）
（三）旅行证业务（首次办理、换发、补发）、16周岁以下中国公民申请办理护照可循现有申请流程，无需到馆办理。
二、办理指引
（一）提交申请。通过“中国领事”APP选择对应业务类型，在线填写申请表、上传资料。
（二）选择办理方式。办理方式选择“到馆办理”,实体材料递交方式选择“到馆递交”。此处为默认选项，无法自行修改。
（三）选择取证方式。可选择“到馆取证”或“邮寄”。如选择邮寄发证，请提前准备清晰标注收件地址、付足邮资的回邮信封，随申请材料一并递交。
（四）检查申请表信息。
*如申请使用“线上申请+双向邮寄”办理模式 ，进入该环节点击“确认无误”前，请于页面最下方“其他想对使领馆说的话”栏目留言，说明无法到场理由。使领馆工作人员将据此调整办理模式。
（五）身份认证。循系统指引认证个人身份。
（六）选择支付方式
微信支付：循APP指引调用微信在线付款。
线下支付：
1. 如取证方式选择“邮寄”，在递交实体材料时请预备金额为23美元（办理费用18美元/人、邮寄服务费5美元/人）、支票抬头收款人为Chinese Embassy的现金支票（Money Order或Cashier’s Check）。
2. 如取证方式选择“到馆取证”，请关注APP订单状态，待订单进入“待取证/待邮寄”后，在使领馆办证大厅工作时间到场使用信用卡（Master或Visa卡）或现金支票缴费并领取新证件，办理费用为18美元/人。
（七）待订单审核通过后预约到馆办理时间
（八）到馆递交实体材料、采集指纹
在预约时间携带已打印“待到馆办理”订单页面截图、现持护照原件（如办理护照换发）到使领馆办证大厅递交实体材料、录入指纹。未按预约时间到场须重新预约。
如选择邮寄发证，到使领馆现场办理时请一并提交回邮信封和23美元的现金支票（如选择线下支付）。
（九）领取证件
1.邮寄发证：新旧证件将邮寄至申请人提供的地址。
2.到馆取证：APP显示“待取证/待邮寄”状态即可到馆缴费取证。
三、注意事项
（一）请务必先在“中国领事”APP提交护照申请，在订单状态变为“复审中”后方可预约时间到办证大厅递交材料，否则无法现场直接受理您的申请。
（二）请务必由本人亲自到馆递交材料并采集指纹，不接受他人以不采集指纹等理由代交材料。
（三）申请旅行证仍按“线上申请+双向邮寄”模式，原则上不接受到馆递交旅行证申请材料。